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Konto löschen

Dein STOTLY-Konto löschen.

Hier löschst du dein Konto der App STOTLY und alle zugehörigen Daten – auch dann, wenn du die App nicht mehr installiert hast.

App: STOTLY (Android und iOS) · Anbieter: [[Name bzw. Firma laut Impressum]], siehe Impressum

So geht es in der App

1. Öffne STOTLY und melde dich an.
2. Tippe oben auf das STOTLY-Logo (Menü „Mehr“) oder öffne dein Profil und wähle Einstellungen.
3. Wähle unter „Konto“ den Punkt Konto löschen.
4. Gib dein Passwort ein, tippe LÖSCHEN ein und bestätige.

So geht es hier auf der Seite

Melde dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort deines STOTLY-Kontos an. Deine Angaben gehen direkt an den Anmeldedienst der App und werden auf dieser Webseite nicht gespeichert.

Was gelöscht wird

• dein Konto mit Name, E-Mail-Adresse, Rolle und Profilangaben,
• alle Trainings- und Gesundheitsdaten in deinem Konto – zum Beispiel Trainingsverlauf, Stimmung, Angst-Check-ins, Gedanken, Ziele, Termine und Einstellungen,
• deine Einwilligungen,
• alle Dateien, die zu deinem Konto gespeichert sind.

Die Löschung geschieht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Was noch aufbewahrt wird und wie lange

• Sicherungen: Unsere Datenbank wird täglich gesichert, jede Sicherung wird nach 7 Tagen überschrieben. Bis dahin können deine Daten darin noch enthalten sein. Sie werden nicht verwendet; muss eine Sicherung zurückgespielt werden, löschen wir dein Konto dort erneut.
• Löschnachweis: Dafür bewahren wir 8 Tage lang die interne Kennung deines Kontos und den Zeitpunkt der Löschung auf – ohne Name und E-Mail-Adresse.
• Auf deinen Geräten: Daten, die nur auf einem Gerät liegen (zum Beispiel Sprachaufnahmen), entfernt die App beim Löschen auf diesem Gerät. Auf anderen Geräten löschst du sie, indem du die App deinstallierst oder dich dort mit „Abmelden und vom Gerät entfernen“ abmeldest.

[[Rechtlich bestätigen: keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Kontodaten]]

Passwort vergessen?

Lass dir einen Link zum Zurücksetzen schicken. Danach kannst du dein Konto hier oder in der App löschen.

Kommst du so nicht weiter, schreib uns von der Adresse deines Kontos an hilfe@kleinesolutions.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Dein Passwort brauchen wir dafür nicht.